La región de las Américas está adoptando rápidamente los servicios de telesalud, impulsada por la necesidad de ampliar el acceso a la atención médica y las importantes inversiones de los gobiernos nacionales y la cooperación internacional, incluida la Organización Panamericana de la Salud (OPS).
Esta transformación tecnológica y sanitaria en los sistemas de salud requiere la creación y el fortalecimiento de capacidades para los equipos de atención responsables de diseñar, planificar, ejecutar y evaluar los procesos de atención mediante las tecnologías de la información y la comunicación (TIC).
Estas acciones requieren conocimientos y habilidades en gestión del cambio para liderar eficazmente los procesos de transformación digital, alineándolos con los objetivos y principios de salud acordados por los países en el marco de la OPS.
La gestión del cambio implica comprender e intervenir en los procesos colectivos, facilitar el diálogo y permitir acciones eficaces que orienten la transformación digital hacia las necesidades y prioridades acordadas, a la vez que anticipan, previenen y abordan los desafíos, y celebran los éxitos.
Para abordar esta necesidad crítica, la OPS ofrece un nuevo curso en línea centrado en el desarrollo de capacidades de gestión del cambio en los equipos de atención médica cuyo objetivo es dotar a los profesionales de las herramientas necesarias para adoptar las TIC y mejorar los servicios de telesalud, en particular en la prevención y el tratamiento de enfermedades no transmisibles, incluida la salud mental.
Los objetivos específicos están enfocados en:
- Introducir una perspectiva social sobre la integración de las TIC en las organizaciones de atención médica, con especial atención a las aplicaciones de telesalud.
- Desarrollar habilidades de gestión del cambio para las personas involucradas en proyectos de telesalud.
- Proporcionar herramientas para identificar y abordar la resistencia al cambio y fomentar una participación genuina en la transformación organizacional.
- Ofrecer estrategias para comunicar el cambio a pares, mandos intermedios y alta dirección.
El curso en línea, asincrónico y a su propio ritmo, está disponible en el Campus Virtual de Salud Pública de la OPS donde los participantes pueden gestionar su horario de aprendizaje, con una duración total estimada de 20 horas.
El curso está dirigido a:
- Personal de atención médica de toda la Región de las Américas.
- Profesionales de todas las disciplinas y perfiles dentro del campo de la salud.
- Personas interesadas en adquirir herramientas de gestión del cambio.
- Responsables de implementar o gestionar proyectos de telesalud de la OPS, en particular aquellos centrados en Enfermedades no transmisibles, incluida la salud mental.
Esta iniciativa subraya la importancia de preparar a los profesionales de la salud para que puedan desenvolverse eficazmente en el cambiante panorama de la telesalud y garantizar la integración exitosa de la tecnología para mejorar los resultados de la atención médica en las Américas.